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Nondiscrimination NoticeAviso de no discriminación
Discrimination is Against the Law
Viva Health complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex (consistent with the scope of sex discrimination described at 45 CFR § 92.101(a)(2)). Viva Health does not exclude people or treat them less favorably because of race, color, national origin, age, disability, or sex.
Viva Health:
- Provides people with disabilities reasonable modifications and free appropriate auxiliary aids and services to communicate effectively with us, such as: qualified sign language interpreters; written information in other formats (large print, audio, accessible electronic formats, other formats).
- Provides free language assistance services to people whose primary language is not English, which may include: qualified interpreters; information written in other languages.
If you need reasonable modifications, appropriate auxiliary aids and services, or language assistance services, contact Erica Amaya, Executive Admin, at 575.332.9086.
If you believe that Viva Health has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with:
Erica Amaya, Executive Admin
Viva Health
1580 Appaloosa Dr, Suite C310, Sunland Park, NM 88063
Phone: 575.332.9086
Fax: 575.332.9132
Email: nmvivahealth@gmail.com
You can file a grievance in person or by mail, fax, or email. You can also file in person at our Anthony office, 1215 Anthony Dr, Anthony, NM 88021. If you need help filing a grievance, Erica Amaya, Executive Admin, is available to help you.
You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1.800.368.1019, 800.537.7697 (TDD)
Complaint forms are available at www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
This notice is available at our website: nmvivahealthcare.com/nondiscrimination/
La discriminación es ilegal
Viva Health cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo (coherente con el alcance de la discriminación por sexo descrita en 45 CFR § 92.101(a)(2)). Viva Health no excluye a las personas ni las trata menos favorablemente por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.
Viva Health:
- Proporciona a las personas con discapacidades modificaciones razonables y ayuda y servicios auxiliares adecuados y gratuitos para comunicarse eficazmente con nosotros, tales como: intérpretes calificados de lenguaje de señas; información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, entre otros).
- Ofrece servicios gratuitos de asistencia lingüística a personas cuyo idioma principal no es el inglés, lo que puede incluir: intérpretes calificados; información escrita en otros idiomas.
Si necesita modificaciones razonables, ayudas y servicios auxiliares apropiados o servicios de asistencia lingüística, comuníquese con Erica Amaya, Executive Admin, al 575.332.9086.
Si cree que Viva Health no ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de otra manera por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante:
Erica Amaya, Executive Admin
Viva Health
1580 Appaloosa Dr, Suite C310, Sunland Park, NM 88063
Teléfono: 575.332.9086
Fax: 575.332.9132
Correo electrónico: nmvivahealth@gmail.com
Puede presentar una queja en persona o por correo, fax o correo electrónico. También puede presentarla en persona en nuestra oficina de Anthony, 1215 Anthony Dr, Anthony, NM 88021. Si necesita ayuda para presentar una queja, Erica Amaya, Executive Admin, está disponible para ayudarlo.
También puede presentar una queja sobre derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. electrónicamente a través del portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono a:
Departamento de Salud y Servicios Humanos (Estados Unidos) (DHHS)
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1.800.368.1019, 800.537.7697 (TDD)
Los formularios de queja están disponibles en www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Este aviso está disponible en el sitio web de Viva Health: nmvivahealthcare.com/nondiscrimination/
Free language helpAyuda gratuita con idiomas
Free language help and auxiliary aids are available. Find your language below.Hay ayuda gratuita con idiomas y ayudas auxiliares. Busque su idioma abajo.
English
ATTENTION: If you speak a language other than English, free language assistance services are available to you. Appropriate auxiliary aids and services to provide information in accessible formats are also available free of charge. Call 575.332.9086 (TTY: 711) or speak to your provider.
Español (Spanish)
ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También están disponibles de forma gratuita ayuda y servicios auxiliares apropiados para proporcionar información en formatos accesibles. Llame al 575.332.9086 (TTY: 711) o hable con su proveedor.
Diné (Navajo)
SHOOH: Diné bee yániłti’gogo, saad bee aná’awo’ bee áka’anída’awo’ít’áá jiik’eh ná hólǫ́. Bee ahił hane’go bee nida’anishí t’áá ákodaat’éhígíí dóó bee áka’anída’wo’í áko bee baa hane’í bee hadadilyaa bich’į’ ahoot’i’ígíí éí t’áá jiik’eh hólǫ́. Kohjį’ 575.332.9086 (TTY: 711) hodíilnih doodago nika’análwo’í bich’į’ hanidziih.
Tiếng Việt (Vietnamese)
LƯU Ý: Nếu bạn nói tiếng Việt, chúng tôi cung cấp miễn phí các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ. Các hỗ trợ dịch vụ phù hợp để cung cấp thông tin theo các định dạng dễ tiếp cận cũng được cung cấp miễn phí. Vui lòng gọi theo số 575.332.9086 (Người khuyết tật: 711) hoặc trao đổi với người cung cấp dịch vụ của bạn.
Deutsch (German)
ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlose Sprachassistenzdienste zur Verfügung. Entsprechende Hilfsmittel und Dienste zur Bereitstellung von Informationen in barrierefreien Formaten stehen ebenfalls kostenlos zur Verfügung. Rufen Sie 575.332.9086 (TTY: 711) an oder sprechen Sie mit Ihrem Provider.
简体中文 (Chinese (Simplified))
注意：如果您说中文，我们将免费为您提供语言协助服务。我们还免费提供适当的辅助工具和服务，以无障碍格式提供信息。致电 575.332.9086（文本电话：711）或咨询您的服务提供商。
繁體中文 (Chinese (Traditional))
注意：如果您說中文，我們可以為您提供免費語言協助服務。也可以免費提供適當的輔助工具與服務，以無障礙格式提供資訊。請致電 575.332.9086（TTY：711）或與您的提供者討論。
العربية (Arabic)
تنبيه: إذا كنت تتحدث اللغة العربية، فستتوفر لك خدمات المساعدة اللغوية المجانية. كما تتوفر وسائل مساعدة وخدمات مناسبة لتوفير المعلومات بتنسيقات يمكن الوصول إليها مجانًا. اتصل على الرقم 575.332.9086 (711) أو تحدث إلى مقدم الخدمة.
한국어 (Korean)
주의: 한국어를 사용하시는 경우 무료 언어 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 형식으로 정보를 제공하는 적절한 보조 기구 및 서비스도 무료로 제공됩니다. 575.332.9086(TTY: 711)번으로 전화하거나 서비스 제공업체에 문의하십시오.
Tagalog
PAALALA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, magagamit mo ang mga libreng serbisyong tulong sa wika. Magagamit din nang libre ang mga naaangkop na auxiliary na tulong at serbisyo upang magbigay ng impormasyon sa mga naa-access na format. Tumawag sa 575.332.9086 (TTY: 711) o makipag-usap sa iyong provider.
日本語 (Japanese)
注：日本語を話される場合、無料の言語支援サービスをご利用いただけます。アクセシブル（誰もが利用できるよう配慮された）な形式で情報を提供するための適切な補助支援やサービスも無料でご利用いただけます。575.332.9086（TTY：711）までお電話ください。または、ご利用の事業者にご相談ください。
Français (French)
ATTENTION : Si vous parlez Français, des services d'assistance linguistique gratuits sont à votre disposition. Des aides et services auxiliaires appropriés pour fournir des informations dans des formats accessibles sont également disponibles gratuitement. Appelez le 575.332.9086 (TTY : 711) ou parlez à votre fournisseur.
Italiano (Italian)
ATTENZIONE: se parli Italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Sono inoltre disponibili gratuitamente ausili e servizi ausiliari adeguati per fornire informazioni in formati accessibili. Chiama il 575.332.9086 (tty: 711) o parla con il tuo fornitore.
Русский (Russian)
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русский, вам доступны бесплатные услуги языковой поддержки. Соответствующие вспомогательные средства и услуги по предоставлению информации в доступных форматах также предоставляются бесплатно. Позвоните по телефону 575.332.9086 (TTY: 711) или обратитесь к своему поставщику услуг.
हिंदी (Hindi)
ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं, तो आपके लिए निःशुल्क भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध होती हैं। सुलभ प्रारूपों में जानकारी प्रदान करने के लिए उपयुक्त सहायक साधन और सेवाएँ भी निःशुल्क उपलब्ध हैं। 575.332.9086 (TTY: 711) पर कॉल करें या अपने प्रदाता से बात करें।
فارسی (Persian (Farsi))
توجه: اگر فارسي صحبت میکنید، خدمات پشتیبانی زبانی رایگان در دسترس شما قرار دارد. همچنین کمکها و خدمات پشتیبانی مناسب برای ارائه اطلاعات در قالبهای قابل دسترس، بهطور رایگان موجود میباشند. با شماره 575.332.9086 (تلهتایپ: 711) تماس بگیرید یا با ارائهدهنده خود صحبت کنید.
ไทย (Thai)
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